Bonnes pratiques pour les infolettres, la suite

2 juillet 2009, par Ariane Labelle dans Conseils, Veille, Marketing par courriel

Tel que convenu précédemment, voici la partie 2 sur les bonnes pratiques en marketing par email. Il traite principalement de l’inscription, du contenu, du processus de désabonnement et de l’ajout d’un fil RSS.

Source: Adviso

Réparons Outlook 2010

25 juin 2009, par Ariane Labelle dans Veille, Marketing par courriel

Initiative militante par TwitterIntéressante initiative qui utilise Twitter chez www.email-standards.org. Depuis l’annonce que Microsoft préservera l’outil de rendu de Word pour les messageries, une vague de professionnels du marketing par courriel et du web se mobilisent en disant : non merci.

Le site http://fixoutlook.org demande votre support par un commentaire sur Twitter incluant l’url de référence fixoutlook.org. Simple et espérons efficace comme action. Lire la suite »

Gestion de liste: statut effacé versus désabonné

23 juin 2009, par Ariane Labelle dans Conseils, Marketing par courriel

Supprimer un membre de la listeLes deux fonctions ont un même résultat, soit retirer un usager. Le statut désabonné sera préservé, et ce, même si vous mettez à jour vos contacts en ré-important l’adresse courriel. La distinction vient du fait qu’un usager au statut effacé sera remis à une liste si l’adresse est à nouveau ajoutée.

Logiciel de gestion de courriel d'envoi

Donc, il vaut mieux désabonner qu’effacer un membre. Aussi, par mesure de précaution, il est particulièrement efficace d’ajouter les désabonnés/effacés dans la liste de suppression globale, qui s’assure qu’aucun membre à cette liste ne soit contacté.

Bonnes pratiques ergonomiques pour les infolettres

18 juin 2009, par Ariane Labelle dans Veille, Marketing par courriel

Très bon article sur le blogue d’Adviso concernant le marketing par courriel et les bonnes pratiques ergonomiques pour les infolettres. Il relate la relation privilégiée que nous développons avec les membres d’un newsletter. Le billet aborde l’optimisation des formulaires (gardez ça court et simple), le concept que le “contenu est roi” et l’importance de la régularité (parce qu’un abonné désire recevoir l’information auquel il s’est abonné). Bref, vos membres vous attendent de pied ferme avec leurs attentes!

Je vous avise lorsque la deuxième partie sera publiée. L’information est basée sur la troisième édition du guide pour l’utilisabilité des infolettres courriel.

Source: Adviso

Mode d’emploi et questions courantes

26 mai 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Voici quelques questions en vrac qui me sont posées concernant l’utilisation de l’outil d’envoi.

«Où est le mode d’emploi du Courrielleur»
http://courrielleur.com/wiki et il y a aussi le blogue qui révèle quelques trucs et astuces utiles.

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Comment créer un segment à ma liste

8 mai 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, The Code Kitchen

Une option très pratique pour la gestion de liste: la segmentation. Elle vous permet de créer un groupe parmi une liste globale.

La segmentation sera possible si l’information à la liste le permet. Les possibilités de segmentation sont infinies. Quelques exemples: le genre, le type de messagerie, ceux qui n’ont pas ouverts, les membres inscrits en 2009, type de contact, le code postal, etc.

Voici, la recette en quatre étapes illustrées.

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Saisir les opportunités II

30 avril 2009, par Ariane Labelle dans Veille, Divers

Source: Steve Proulx, voir.ca

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Saisir les opportunités

28 avril 2009, par Ariane Labelle dans Veille, Divers

En marketing par courriel, il est important de saisir (ou de créer) les opportunités afin de communiquer efficacement avec ses membres. Les journées fériées, les fêtes (Jour de la Terre, Boxing Day, Nouvel An chinois) ou événements divers (concours, reconnaissance, partenariat, météo, les élections, etc) sont des moments où il est possible d’avoir un angle et d’y découler une communication originale . Bref, tout peut être prétexte à diffuser une bonne nouvelle.

Présentement, vous ne serez pas surpris que les spammers eux aussi saisissent l’opportunité! Depuis lundi, ils utilisent le fléau de la grippe porcine  «McAfee estime que 3% à 4% des spams expédiés lundi dans le monde concernaient la grippe porcine.» relate Technaute.

Quadruple Opt-in - pour améliorer sa livrabilité?!

4 mars 2009, par Ariane Labelle dans humour

Un petit bijou de video sur la confirmation de liste. Merci Kevin!

Source: http://quadrupleoptin.com

Nettoyez pour économiser

22 janvier 2009, par Ariane Labelle dans Veille, Marketing par courriel

Ménage sur vos listes emailVoici un billet à lire concernant la gestion de vos listes. Je vous rappelle que les adresses courriel ont un fort taux de roulement. C’est pourquoi, il est important de retirer les invalides, mais aussi les membres qui n’ont jamais ouverts ou ceux qui n’ont jamais cliqués après un certain temps.

Lisez  les conseils de 90 degrés afin d’adopter une  stratégie de ménage efficace, puis… économisez !