Archive pour juin 2009

Réparons Outlook 2010

25 juin 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Initiative militante par TwitterIntéressante initiative qui utilise Twitter chez www.email-standards.org. Depuis l’annonce que Microsoft préservera l’outil de rendu de Word pour les messageries, une vague de professionnels du marketing par courriel et du web se mobilisent en disant : non merci.

Le site http://fixoutlook.org demande votre support par un commentaire sur Twitter incluant l’url de référence fixoutlook.org. Simple et espérons efficace comme action. Lire le reste de cet article »

Gestion de liste: statut effacé versus désabonné

23 juin 2009, par Ariane Labelle dans Conseils, Marketing par courriel

Supprimer un membre de la listeLes deux fonctions ont un même résultat, soit retirer un usager. Le statut désabonné sera préservé, et ce, même si vous mettez à jour vos contacts en ré-important l’adresse courriel. La distinction vient du fait qu’un usager au statut effacé sera remis à une liste si l’adresse est à nouveau ajoutée.

Logiciel de gestion de courriel d'envoi

Donc, il vaut mieux désabonner qu’effacer un membre. Aussi, par mesure de précaution, il est particulièrement efficace d’ajouter les désabonnés/effacés dans la liste de suppression globale, qui s’assure qu’aucun membre à cette liste ne soit contacté.

Bonnes pratiques ergonomiques pour les infolettres

18 juin 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Très bon article sur le blogue d’Adviso concernant le marketing par courriel et les bonnes pratiques ergonomiques pour les infolettres. Il relate la relation privilégiée que nous développons avec les membres d’un newsletter. Le billet aborde l’optimisation des formulaires (gardez ça court et simple), le concept que le “contenu est roi” et l’importance de la régularité (parce qu’un abonné désire recevoir l’information auquel il s’est abonné). Bref, vos membres vous attendent de pied ferme avec leurs attentes!

Je vous avise lorsque la deuxième partie sera publiée. L’information est basée sur la troisième édition du guide pour l’utilisabilité des infolettres courriel.

Source: Adviso