Besoin de visuel? D’inspiration? D’une base pour commencer vos envois sans toutefois avoir de budget? Faites appel à l’utilisation d’un template afin d’obtenir un visuel et une grille graphique pour partir du bon pied.

Ces gabarits seront bientôt accessibles à partir du votre compte Courrielleur. En attendant, visitez http://www.cakemail.com/newsletter-templates pour les télécharger les fichiers images et html.

Les deux partis ont une approche différente quant à la gestion de leur programme par courriel. doteduguru.com explique les bons et mauvais coups.

Contrairement au clan Obama, McCain a adopté la stratégie traditionnelle. Un look liché, des contenus dignent d’un roman et un manque de saveur humaine  dans le ton. L’ensemble nous donnent le goût d’envoyer la communication reçue à la poubelle illico.  “My Friend,” et la signature: à éviter pour les campagnes de financement.  L’approche personnalisée d’Obama, dont un call-to-action bien défini et constant, un format dégagé avec un contenu concis, bonifié par des vidéos est un bel exemple de campagne d’emailing.

Lire le reste de cet article »

Billet intéressant sur les campagnes par courriel faites par les organismes caritatifs. Le fait de solliciter des dons par courriel n’est pas la solution pour augmenter son membership et leurs contributions, , même si en bout de ligne l’évaluation  s’effectue avec les rentrées d’argent.

« Ask enough times and people will shut you out.
And once they shut you out, you’re out forever.» Lire le reste de cet article »

Selon Fingerprint, une étude révèle que qu’Hotmail et Outllok dominent le secteur corporatif tandis que Yahoo serait le leader su côté consommateur. Un échantillon de 3 million d’usagers, clients de Fingerprint, a été utilisé pour mener cette étude.  Voici le résumé par type de messagerie. Lire le reste de cet article »

… c’est-à-dire, pas un bon mélange.

À ce jour, encore trop de courriel ne comportent que des images. Avec un cas concret, The Email Wars nous rappelle que ce n’est pas la meilleure technique d’envoi, même s’il est pratique parfois de faire dans le 2 pour 1.

Voici deux billets concernant la collecte de données. Ce sont de précieux conseils et standards web que tous se devraient connaître afin d’avoir une processus de collecte impeccable.

Design de formulaire revu par Revolver 3 (fr)
Préalablement au processus d’inscription, voici des conseils pour le design de formulaire par Guillaume Joly. Les exemples sont pertinents, bien illustrés. Je le recommande à tous!

1. L’interface, je simplifierai
2. Confiance, je le donnerai
3. Bien placés, seront mes libellés
4. Écœurés, je les épargnerai
5. Dans le doute, je les assisterai
6. Validées, seront les données

Améliorer le processus d’inscription dans un programme de courriel (en)
Cas concret d’amélioration pour le processus d’inscription à un e-news. Pourquoi ne pas appliquer ajustement à votre site, et le synchroniser avec le Courrielleur?

1) Page d’adhésion
2) Courriel de confirmation
3) Page de confirmation
4) Courriel de bienvenue

Récemment, nous avons bonifié cette section en offrant le détail des courriels retournés, ou communément appelé, les bounces. Il est possible de savoir le type de retour capté par le système dès le premier envoi. Compte tenu du roulement des adresses courriel, il bon de savoir qu’après un an, 30% de ces gens ne sont plus valides. Donc, l’accumulation de ces gens devient problématique avec le temps. Lire le reste de cet article »

ne sont pas des décorations… mais obligatoires lorsque vous utilisez le Courrielleur.

Lundi, un mémo vous sera acheminé à cet effet. En vertu de  la  loi  américaine “CAN-SPAM Act”, vous devez fournir un lien de désabonnement et une adresse postale lors de vos envois. Compte tenu de notre mission - diffuser par courriel des communications légitimes et pertinentes- et du fait que vous expédiez à des adresses Hotmail, Yahoo et cie (aux États-Unis), la loi (et le gros bon sens) nous imposent ces ajouts.

Il est important que vous respectiez le CAN SPAM Act. À défaut, nous serons dans l’obligation de revoir notre entente de service. En terminant, voici un article de l’ACM vous rappelant les pratiques de base du marketing par email.

Un billet daté de la semaine dernière nous pose des questions sur le contenu et notre usage des listes de contacts. Il recense quelques clichés à éviter et il soulève des belles pistes de réflexion. Voici quelques exemples traduits librement:

#9 Est-ce que le courriel provient d’une “vraie” personne? Donc, si le membre veut répondre au courriel envoyé, il y aura quelqu’un pour recevoir le message.

#19 Est-ce que vos informations pour vous contacter sont au bas du courriel (si non, vous devriez les ajouter)

#29 Si je fais “envoyez à tous” avec ma messagerie, est-ce que tous les récipiendaires ont besoin de lire ce message?

#36 Si j’avais à payer 52¢ pour envoyer mon courriel, est-ce que je le ferais?

Pour lire la suite des 36 pistes de réflexion, consultez le blogue de Seth Godin.

Un billet de Michael Carpentier sur l’envoi d’image (sans contenu texte) nous rappelle cette technique n’est pas optimale pour un envoi par courriel. Il est évident qu’une campagne email reposant sur une image aura plus de potentiel graphique, mais elle représente des risques élevés lors de la diffusion, tels le blocage de votre message principal ou l’interception de votre message par un filtre pourriel suspicieux. Par ailleurs, il est bon de faire un rappel sur l’ajout de votre adresse expéditrice au carnet de contacts à chaque envoi afin de favoriser le déblocage d’images.

«Comment ne pas envoyer un courriel promotionnel», présente un bel exemple de ce qu’il faut encourager et éviter. Si vous prévoyez diffuser un carton d’invitation pour votre prochain événement, ce billet est une excellente piste de réflexion. En terminant, le commentaire de Guillaume Joly m’a fait sourire. Parfois, j’ai aussi l’impression que marketing par email relève de la haute voltige!