Jeudi, le 29 juillet 2010, à 11h59 pm, il y aura maintenance de nos systèmes et le service sera perturbé. Nos opérations dureront une trentaines de minutes pendant la nuit. C’est pourquoi, je vous avise que vous ne pourrez pas vous connecter à l’outil durant cette période.
Si vous avez des questions à cet effet, il me fera plaisir d’y répondre.
Merci de votre collaboration et bon été!
Validez que votre solde au Courrielleur est bel et bien à zéro afin d’éviter une interruption service. Il se peut que l’avis courriel ait été oublié, c’est pourquoi qu’une relance des factures se trouvant à votre compte a été provoquée. Si vous constatez qu’il y a eu erreur, nous vous invitons à nous rapporter le problème.
Pour accéder aux détails de votre compte, connectez-vous avec les mêmes accès qu’à l’outil d’envoi: https://facturation.courrielleur.com
Merci d’effectuer un suivi!
Pour débuter 2010, Courrielleur/Cakemail est déménagé dans un nouveau local toujours au Château St-Ambroise, soit la suite 145. Même adresse, même téléphone, juste le local qui est changé.
Ce déménagement permet d’agrandir l’équipe . Par conséquent, je voudrais officiellement souhaiter la bienvenue à Vincent, directeur de production chez Cakemail, en poste depuis quelques semaines déjà.
Notre adresse est maintenant:
4020 St-Ambroise, bureau 145
Montréal (Québec) H4C 2C7
J’y vais sur une note plus personnelle aujourd’hui, en affirmant que ça fait cinq ans que je travaille pour le Courrielleur. Ce n’est pas un “anniversaire”, mais un constat réjouissant que je partage.
Avant d’y travailler, j’ai connu le Courrielleur en tant qu’utilisatrice. Je devais démarrer des infolettres pour un organisme où des milliers de membres étaient abonnés. J’ai essayé quelques logiciels payants, mais la problématique de la livraison des courriels revenait. À l’époque, on m’a conseillé les services du Courrielleur et je suis devenue l’une des premières utilisatrices convaincue des avantages d’utiliser un fournisseur externe pour ses besoins d’emailing. Bref, ça faisait ce que je voulais, et ce, sans doublon!
Vous remarquerez plusieurs nouveautés au Courrielleur suite à la mise à jour de l’interface de notre outil d’envoi.
Voici les points majeurs améliorés:
• Rapport de statistiques graphique*;
• Problème avec l’exportation des listes sous Internet Explorer est réglé;
• Détails de mise en page améliorée;
• L’affichage HTML de votre campagne;
• Version texte automatiquement générée.
Cette mise à jour permet l’ajout de modules, qui selon vos besoins, va bonifier votre usage de l’outil. Je n’ai qu’à penser à Litmus, ou au “TinyMCE Editor“. J’attends vos commentaires sur cette nouvelle interface.
*Je peux revenir à l’ancien rapport pour ceux qui trouveraient le nouveau rapport… désagréable.
Une option très pratique pour la gestion de liste: la segmentation. Elle vous permet de créer un groupe parmi une liste globale.
La segmentation sera possible si l’information à la liste le permet. Les possibilités de segmentation sont infinies. Quelques exemples: le genre, le type de messagerie, ceux qui n’ont pas ouverts, les membres inscrits en 2009, type de contact, le code postal, etc.
Voici, la recette en quatre étapes illustrées.
Ils ne sont pas des décorations… mais obligatoires lorsque vous utilisez le Courrielleur.
Lundi, un mémo vous sera acheminé à cet effet. En vertu de la loi américaine “CAN-SPAM Act”, vous devez fournir un lien de désabonnement et une adresse postale lors de vos envois. Compte tenu de notre mission – diffuser par courriel des communications légitimes et pertinentes- et du fait que vous expédiez à des adresses Hotmail, Yahoo et cie (aux États-Unis), la loi (et le gros bon sens) nous imposent ces ajouts.
Il est important que vous respectiez le CAN SPAM Act. À défaut, nous serons dans l’obligation de revoir notre entente de service. En terminant, voici un article de l’ACM vous rappelant les pratiques de base du marketing par email.
Il y a un an, nous vous annoncions le lancement de la nouvelle version du Courrielleur. Nous vous avons offert gratuitement la période estivale 2007 afin de compenser la migration de vos listes et créatifs de campagne sur la nouvelle plateforme de mailing. Par conséquent, il est venu le temps d’arrêter la fonction d’envoi du Courrielleur “bleu”. Lire le reste de cet article »
Dimanche, le 2 mars, entre minuit et 6h00 am, il aura un interruption de service due à la maintenance de nos serveurs. Afin de répondre aux besoins croissants, cet arrêt de service permettra de déménager nos serveurs dans un espace plus vaste. On vous demande de ne pas planifier de campagnes durant cette période. Le service sera de retour dès votre réveil.
Tel qu’indique notre site depuis janvier, nous avons changé la grille tarifaire au Courrielleur. Nous procéderons le 1er mars 2008 à l’application d’une nouvelle structure de prix. L’utilisation du Courrielleur deviendra payante pour tous les clients. Le coût mensuel, relié à un volume de 2 500 courriels et moins, sera de 25$. Il est à noter que le minimum mensuel sera appliqué à tous les comptes actifs en date du 1er mars, indépendamment de l’utilisation. Aucun engagement n’est requis. Si vous ne prévoyez pas faire d’envoi prochainement, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour modifier le statut de votre compte. Lire le reste de cet article »
