Archive pour la catégorie 'Veille'

Saisir les opportunités

28 avril 2009, par Ariane Labelle dans Divers, Veille

En marketing par courriel, il est important de saisir (ou de créer) les opportunités afin de communiquer efficacement avec ses membres. Les journées fériées, les fêtes (Jour de la Terre, Boxing Day, Nouvel An chinois) ou événements divers (concours, reconnaissance, partenariat, météo, les élections, etc) sont des moments où il est possible d’avoir un angle et d’y découler une communication originale . Bref, tout peut être prétexte à diffuser une bonne nouvelle.

Présentement, vous ne serez pas surpris que les spammers eux aussi saisissent l’opportunité! Depuis lundi, ils utilisent le fléau de la grippe porcine  «McAfee estime que 3% à 4% des spams expédiés lundi dans le monde concernaient la grippe porcine.» relate Technaute.

Nettoyez pour économiser

22 janvier 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Voici un billet à lire concernant la gestion de vos listes. Je vous rappelle que les adresses courriel ont un fort taux de roulement. C’est pourquoi, il est important de retirer les invalides, mais aussi les membres qui n’ont jamais ouverts ou ceux qui n’ont jamais cliqués après un certain temps.

Lisez  les conseils de 90 degrés afin d’adopter une  stratégie de ménage efficace, puis… économisez !

Campagnes par courriel des présidentielles comparées

30 octobre 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Les deux partis ont une approche différente quant à la gestion de leur programme par courriel. doteduguru.com explique les bons et mauvais coups.

Contrairement au clan Obama, McCain a adopté la stratégie traditionnelle. Un look liché, des contenus dignent d’un roman et un manque de saveur humaine  dans le ton. L’ensemble nous donnent le goût d’envoyer la communication reçue à la poubelle illico.  “My Friend,” et la signature: à éviter pour les campagnes de financement.  L’approche personnalisée d’Obama, dont un call-to-action bien défini et constant, un format dégagé avec un contenu concis, bonifié par des vidéos est un bel exemple de campagne d’emailing.

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Campagnes de financement par courriel

27 octobre 2008, par Ariane Labelle dans Divers, Marketing par courriel, Veille

Campagnes d'emailing des organismes sans but lucratifBillet intéressant sur les campagnes par courriel faites par les organismes caritatifs. Le fait de solliciter des dons par courriel n’est pas la solution pour augmenter son membership et leurs contributions, , même si en bout de ligne l’évaluation  s’effectue avec les rentrées d’argent.

« Ask enough times and people will shut you out.
And once they shut you out, you’re out forever.» Lire le reste de cet article »

Parts de marché des logiciels de messagerie

18 septembre 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Stats par messagerie utiliséeSelon Fingerprint, une étude révèle que qu’Hotmail et Outllok dominent le secteur corporatif tandis que Yahoo serait le leader su côté consommateur. Un échantillon de 3 million d’usagers, clients de Fingerprint, a été utilisé pour mener cette étude.  Voici le résumé par type de messagerie. Lire le reste de cet article »

Le email, moyen #1 pour le partage d’information

19 août 2008, par Ariane Labelle dans Divers, Veille

Comment les internautes partagent-ils leurs activités, lectures ou trouvailles par le web? Les gens de Share This relèvent que le courriel est  le moyen préféré pour transmettre de l’information. Les réseaux sociaux et aggrégateurs suivent le pas. Toutefois, même en les combinant (Facebook, MySpace, digg, del.icio.us, StumbleUpon & Reddit), ils n’arrivent pas à dépasser le courriel. Les médias sociaux  prennent de la vigueur, mais j’aimerais rappeler aux stratèges marketing que le courriel n’est pas mort. Il s’apparente davantage à une courroie de transmission. Le courriel permet la circulation d’information. Il serait dommage de faire abstraction de son usage lors de votre planification stratégique.

Share This - partage de l information

Source: BeRelevant!

Firefox, le Download Day 2008

18 juin 2008, par Ariane Labelle dans Veille

Firefox Jusqu’à présent, 7,427,536 téléchargements ont été effectués. Que vous l’utilisez ou non le navigateur Firefox, c’est l’occasion parfaite pour découvrir la version 3. Le but visé est d’établir le record mondial de téléchargements d’un logiciel. C’est gratuit et vous pourriez être agréablement surpris par un navigateur différent d’Internet Explorer. Il est aussi parfaitement compatible avec l’usage du Courrielleur. Visitez le site officiel pour participer.

36 pistes de réflexion pour vos listes

17 juin 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

Un billet daté de la semaine dernière nous pose des questions sur le contenu et notre usage des listes de contacts. Il recense quelques clichés à éviter et il soulève des belles pistes de réflexion. Voici quelques exemples traduits librement:

#9 Est-ce que le courriel provient d’une “vraie” personne? Donc, si le membre veut répondre au courriel envoyé, il y aura quelqu’un pour recevoir le message.

#19 Est-ce que vos informations pour vous contacter sont au bas du courriel (si non, vous devriez les ajouter)

#29 Si je fais “envoyez à tous” avec ma messagerie, est-ce que tous les récipiendaires ont besoin de lire ce message?

#36 Si j’avais à payer 52¢ pour envoyer mon courriel, est-ce que je le ferais?

Pour lire la suite des 36 pistes de réflexion, consultez le blogue de Seth Godin.

Le spam a 30 ans

2 mai 2008, par Ariane Labelle dans Veille

Ce matin, il y a un billet sur technaute.ca concernant l’origine du pourriel et son évolution depuis les 30 dernières années.

Afin d’enrayer ce fléau:

  1. N’envoyez plus de courriel à ceux qui vous ont donné la permission en 2002, et qui n’ont pas ouverts vos communications. Une bonne hygiène de liste s’impose.
  2. Segmentez vos listes en fonction de leurs habitudes, leur profil ou de leurs habitudes passées. Faites en sorte que vos communications soient pertinentes à chaque envoi.
  3. De notre côté, nous jouons notre rôle de “police” lorsque ça arrive et surveillons de près nos clients. Notre système purgent les invalides et reçoit la rétroaction de plusieurs ISP sur les plaintes (feedbacks loop). Une part de notre mission est – encore aujourd’hui – l’éducation des non-initiés.

Permission, pertinence, perception

23 avril 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, Veille

En date du 21 avril, DoubleClick a produit une étude sur intéressante sur le type de publicité conduisant à l’achat en ligne. L’email marketing (13%) est en seconde position, suivi par les résultats de recherche (11%) et devancé par les commentaires d’usagers sur le site de compagnie (18%).
DoubleClick

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