En date du 21 avril, DoubleClick a produit une étude sur intéressante sur le type de publicité conduisant à l’achat en ligne. L’email marketing (13%) est en seconde position, suivi par les résultats de recherche (11%) et devancé par les commentaires d’usagers sur le site de compagnie (18%).

Toutefois, le côté sombre de cette bonne nouvelle est que “consumers are increasingly willing to revoke permission that they have previously granted and that the bar for relevance remains high. ” Il faut se pencher sur ce que l’usager croit pertinent de recevoir au lieu de ce que nous croyons comme pertinent.

Un autre point à souligner est la perception des gens sur les courriels d’une compagnie avec laquelle ils transigent. «Consumers welcome relevant, opt-in e-mails from companies they have a relationship with,” said Mr. Hallerman. “But the broad spectrum of spam—any unsolicited message—continues to degrade the e-mail environment for all parties.».

Bref, la permission et la pertinence du contenu sont les clés d’une liste performante.