Une question qui m’est souvent demandée «Qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture?» Ma réponse déplaît, car je ne peux prédire vos résultats. Un bon taux d’ouverture varie selon :

• la qualité des membres constituant la liste;
• la régularité d’envoi (journalier, hebdomadaire ou “quand-on-a-le-temps”);
• le contenu / la ligne de sujet;
• le moment de l’envoi (vacances, jour férié, heure fixe, vendredi pm, etc ).

Alors, voici les résultats d’une étude sur les taux d’ouverture et taux de clic des campagnes d’emailing selon le type d’industrie pour l’Amérique du Nord.

Au Québec, compte tenu de notre caractère linguistique distinct, j’ai l’impression que nos taux sont légèrement au-dessus (≈5%) de ce qu’avance l’étude d’Epsilon vu que la saturation des courriels indésirables est moindre ou facilement identifiable.

Source: eMarketer