Dans les derniers mois, CakeMail, la plateforme mère du Courrielleur, a revu le produit afin de nous livrer un outil de marketing par courriel bonifié en fonctionnalités. Sous le nom de code TIRAMISU, la nouvelle interface du Courrielleur est disponible sous: http://nouveau.courrielleur.com
Aucune donnée ne sera perdue. Le contenu de votre compte restera disponible. Cette nouvelle version de produit implique plus de 1000 changements-améliorations-trucs-que-vous-aimerez-assurément!
Tout d’abord, vous remarquerez l’ajout d’un tableau de bord. En un seul coup d’oeil, vous avez accès à la performance de vos campagnes, ainsi que l’usage mensuel pour l’ensemble du compte. La section Marché permet l’ajout de modules gratuits bonifiant votre expérience. Comme toujours, une douzaine de gabarits gratuits sont disponibles. Aussi, vous pouvez toujours insérer les vôtres!
Comme autres nouveautés: notons le changement d’éditeur HTML, l’ajout d’un module d’auto-réponse, la possibilité de diffuser un contenu dynamique, de produire des tests A/B rapidement.
Curieux? Allez faire un tour pour essayer le nouveau Courrielleur.
http://nouveau.courrielleur.com
Vos commentaires sont toujours les bienvenues.
Jeudi, le 29 juillet 2010, à 11h59 pm, il y aura maintenance de nos systèmes et le service sera perturbé. Nos opérations dureront une trentaines de minutes pendant la nuit. C’est pourquoi, je vous avise que vous ne pourrez pas vous connecter à l’outil durant cette période.
Si vous avez des questions à cet effet, il me fera plaisir d’y répondre.
Merci de votre collaboration et bon été!
Veuillez prendre note que je suis en congé du 14 au 18 juin 2010 inclusivement. Il me sera possible de répondre à vos courriels, mais dans l’impossibilité de retourner vos appels avant le 21 juin.
Merci de votre collaboration et bon été à tous!
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Mise-à-jour 10 mars 2010: le problème est résolu! Le service d’envoi est pleinement fonctionnel.
Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration.
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J’ai le regret de vous informer (mardi, le 9 mars) que le service aujourd’hui sera perturbé.
Plusieurs emails sont en file actuellement et il y aura un délai entre le moment planifié et la livraison.
Si vous avez des envois à déployer, nous vous suggérons de les reporter à demain pour un maximum d’efficacité.
Si vos envois sont déployés, ne les renvoyez pas, car ils sont planifiés et seront livrés leur tour venu.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation exceptionnelle.
Cordialement,
Ariane
514-768-6133
a @ courrielleur.com
Pour débuter 2010, Courrielleur/Cakemail est déménagé dans un nouveau local toujours au Château St-Ambroise, soit la suite 145. Même adresse, même téléphone, juste le local qui est changé.
Ce déménagement permet d’agrandir l’équipe . Par conséquent, je voudrais officiellement souhaiter la bienvenue à Vincent, directeur de production chez Cakemail, en poste depuis quelques semaines déjà.
Notre adresse est maintenant:
4020 St-Ambroise, bureau 145
Montréal (Québec) H4C 2C7
Ces derniers jours, le service clientèle au Courrielleur a été perturbé. Entre autre par la carte graphique de mon portable qui a rendue l’âme en début de semaine. Pendant la réparation, j’ai eu accès à un “dactylos de luxe” pour répondre aux courriels entrants, mais ceux déjà “entrés” étaient évidement non-accessibles.
Quelques mots ce matin pour vous dire que mon portable est réparé. À mon grand bonheur, j’ai retrouvé mes pantoufles! Je salue le professionnalisme du “docteur” pour le service rapide, efficace et “sur la garantie”.
J’y vais sur une note plus personnelle aujourd’hui, en affirmant que ça fait cinq ans que je travaille pour le Courrielleur. Ce n’est pas un “anniversaire”, mais un constat réjouissant que je partage.
Avant d’y travailler, j’ai connu le Courrielleur en tant qu’utilisatrice. Je devais démarrer des infolettres pour un organisme où des milliers de membres étaient abonnés. J’ai essayé quelques logiciels payants, mais la problématique de la livraison des courriels revenait. À l’époque, on m’a conseillé les services du Courrielleur et je suis devenue l’une des premières utilisatrices convaincue des avantages d’utiliser un fournisseur externe pour ses besoins d’emailing. Bref, ça faisait ce que je voulais, et ce, sans doublon!
Afin de vous assurer d’une bonne livraison de vos communications par courriel, il est recommandé d’authentifier votre adresse expéditrice sur nos serveurs. La procédure demande une modification à vos entrées DNS. Il vous faudra créer des sous-domaines pour les liens, les adresses invalides et pour le module “Transférer à un ami”.
Voici les associations requises et les sous-domaines à créer:
Pour le suivi des liens – taux de clic:
suivi.monsite.com CNAME md02.comPour la fonction “Transférer à un ami”:
forward.monsite.com CNAME forward.md02.comPour les adresses invalides:
bounce.monsite.com MX mail.thecodekitchen.com, priorité 10Ajoutez un CNAME pour le DKIM
dkim._domainkey.monsite.com CNAME dkim._domainkey.md02.comEn terminant, il est conseillé d’ajouter un SPF pour les invalides
bounce.monsite.com TXT “v=spf1 include:md02.com -all”
Lorsque ces changements sont terminés, veuillez m’aviser afin que j’ajuste vos nouvelles préférences à votre compte.
* La mention monsite.com doit être remplacée par votre domaine
Un lien de désabonnement est obligatoire sur tous les envois sortants du Courrielleur. C’est la voie la plus commune pour un usager de retirer son adresse courriel. Le statut “désabonné” sera préservé tant que la même liste sera utilisée. Donc, un usager désabonné ne recevra plus d’envoi dès qu’il a un statut désabonné. C’est pourquoi qu’il est important de bonifier votre liste des nouveaux membres au lieu de les importer dans une nouvelle liste.
Si vous désirez partir une nouvelle liste avec laquelle vous avez effectué des envois. Il vous faudra migrer les désinscrits à la nouvelle liste. Pour faire cette tâche efficacement, je vous invite à importer le fichier .csv des désabonnés à la liste de suppression.
La liste de suppression contre-vérifie les envois faits au compte et retire toutes les adresses s’y trouvant. Cette liste permet de désabonner globalement une adresse courriel de l’ensemble du compte et de dormir tranquille! Il est bon de savoir que le Courrielleur peuple cette liste automatiquement avec la rétroaction que nous fournie les ISP (Internet Service Provider (Yahoo, Hotmail, AOL)) afin de diminuer les plaintes de pourriel. Lire le reste de cet article »
Vous remarquerez plusieurs nouveautés au Courrielleur suite à la mise à jour de l’interface de notre outil d’envoi.
Voici les points majeurs améliorés:
• Rapport de statistiques graphique*;
• Problème avec l’exportation des listes sous Internet Explorer est réglé;
• Détails de mise en page améliorée;
• L’affichage HTML de votre campagne;
• Version texte automatiquement générée.
Cette mise à jour permet l’ajout de modules, qui selon vos besoins, va bonifier votre usage de l’outil. Je n’ai qu’à penser à Litmus, ou au “TinyMCE Editor“. J’attends vos commentaires sur cette nouvelle interface.
*Je peux revenir à l’ancien rapport pour ceux qui trouveraient le nouveau rapport… désagréable.
