Étiquettes pré-définies

26 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Il est possible de personnaliser vos envois en utilisant des fonctions définies à l’outil. Ces fonctions remplaceront dynamiquement les informations lors de l’envoi pour effectuer l’action demandée. Il existe 3 types d’étiquette que nous appellerons: de fonctions, de personnalisation et d’affichage.

Les étiquettes de fonction sont des actions possibles à effectuer sur une liste:

abonnement [SUBSCRIBE]
désinscription à une liste [UNSUBSCRIBE]
désinscription globale [GLOBAL_UNSUBSCRIBE]
transfert à un ami [FORWARD]
lien de confirmation [CONFIRM_LINK] (pour le double opt in)

Ces fonctions génèrent un lien personnalisé, donc il faudra appliquer ce code sur un lien. Par exemple: Pour retirer votre adresse courriel de la liste, <a href=”[UNSUBSCRIBE]“>cliquez ici</a>. Lire le reste de cet article »

Processus d’authentification pour vos envois

22 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Afin de vous assurer d’une bonne livraison de vos communications par courriel, il est recommandé d’authentifier votre adresse expéditrice sur nos serveurs. La procédure demande une modification à vos entrées DNS. Il vous faudra  créer des sous-domaines pour les liens, les adresses invalides et pour le module “Transférer à un ami”.

Voici les associations requises et les sous-domaines à créer:

Pour le suivi des liens – taux de clic:
suivi.monsite.com CNAME md02.com

Pour la fonction “Transférer à un ami”:
forward.monsite.com CNAME forward.md02.com

Pour les adresses invalides:
bounce.monsite.com MX mail.thecodekitchen.com

En terminant, il est conseillé d’ajouter un SPF pour les invalides
bounce.monsite.com TXT  “v=spf1 include:md02.com -all”

Lorsque ces changements sont terminés, veuillez m’aviser afin que j’ajuste vos nouvelles préférences à votre compte.
* La mention monsite.com doit être remplacée par votre domaine

Liste de suppression: gérer les désabonnements

9 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Conseils

Un lien de désabonnement est obligatoire sur tous les envois sortants du Courrielleur. C’est la voie la plus commune pour un usager de retirer son adresse courriel. Le statut “désabonné” sera préservé tant que la même liste sera utilisée. Donc, un usager désabonné ne recevra plus d’envoi dès qu’il a un statut désabonné. C’est pourquoi qu’il est important de bonifier votre liste des nouveaux membres au lieu de les importer dans une nouvelle liste.

Si vous désirez partir une nouvelle liste avec laquelle vous avez effectué des envois. Il vous faudra migrer les désinscrits à la nouvelle liste. Pour faire cette tâche efficacement, je vous invite à importer le fichier .csv des désabonnés à la liste de suppression.

La liste de suppression contre-vérifie les envois faits au compte et retire toutes les adresses s’y trouvant. Cette liste permet de désabonner globalement une adresse courriel de l’ensemble du compte et de dormir tranquille! Il est bon de savoir que le Courrielleur peuple cette liste automatiquement avec la rétroaction que nous fournie les ISP (Internet Service Provider (Yahoo, Hotmail, AOL)) afin de diminuer les plaintes de pourriel. Lire le reste de cet article »

Mode d’emploi et questions courantes

26 mai 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Voici quelques questions en vrac qui me sont posées concernant l’utilisation de l’outil d’envoi.

«Où est le mode d’emploi du Courrielleur»
http://courrielleur.com/wiki et il y a aussi le blogue qui révèle quelques trucs et astuces utiles.

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Comment créer un segment à ma liste

8 mai 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, The Code Kitchen

Une option très pratique pour la gestion de liste: la segmentation. Elle vous permet de créer un groupe parmi une liste globale.

La segmentation sera possible si l’information à la liste le permet. Les possibilités de segmentation sont infinies. Quelques exemples: le genre, le type de messagerie, ceux qui n’ont pas ouverts, les membres inscrits en 2009, type de contact, le code postal, etc.

Voici, la recette en quatre étapes illustrées.

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Le lien de désabonnement et l’adresse postale

15 août 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel, The Code Kitchen

Lutte au spamne sont pas des décorations… mais obligatoires lorsque vous utilisez le Courrielleur.

Lundi, un mémo vous sera acheminé à cet effet. En vertu de  la  loi  américaine “CAN-SPAM Act”, vous devez fournir un lien de désabonnement et une adresse postale lors de vos envois. Compte tenu de notre mission – diffuser par courriel des communications légitimes et pertinentes- et du fait que vous expédiez à des adresses Hotmail, Yahoo et cie (aux États-Unis), la loi (et le gros bon sens) nous imposent ces ajouts.

Il est important que vous respectiez le CAN SPAM Act. À défaut, nous serons dans l’obligation de revoir notre entente de service. En terminant, voici un article de l’ACM vous rappelant les pratiques de base du marketing par email.

Vidéo sur l’importation d’une liste

9 mai 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Ma première vidéo sur l’utilisation du Courrielleur. On est loin de Coppola, mais il est intéressant de voir comment je procède pour télécharger une liste avec notre outil. Je vous invite à la regarder, si vous ne savez par où commencer!

Modifier le lien de désabonnement

14 janvier 2008, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Le processus de désabonnement est un élément crutial de votre mailing. Il est de votre ressort d’ajouter un lien lors du déploiement. Lorsque bien fait, il sera un gage de confiance et fera bénéficier votre programme de courriel.

Le Courrielleur affiche automatiquement un lien de désabonnement, lorsque l’option est activée. Il est ajouté à la fin de votre créatif. Il prend la forme “Désabonnement de la liste“. Toutefois, il est possible de le remplacer par un texte plus adéquat, là où vous aimeriez l’intégrer. Voici comment je procède. Lire le reste de cet article »