Nouveau Courrielleur

5 août 2010, par Ariane Labelle dans CakeMail, Marketing par courriel, Nouveauté

OYE OYE!
Le Courrielleur fait peau neuve!

Dans les derniers mois, CakeMail, la plateforme mère du Courrielleur, a revu le produit afin de nous livrer un outil de marketing par courriel bonifié en fonctionnalités. Sous le nom de code TIRAMISU, la nouvelle interface du Courrielleur est disponible sous:  http://nouveau.courrielleur.com

Aucune donnée ne sera perdue. Le contenu de votre compte restera disponible. Cette nouvelle version de produit implique plus de 1000 changements-améliorations-trucs-que-vous-aimerez-assurément!

Tout d’abord, vous remarquerez l’ajout d’un tableau de bord. En un seul coup d’oeil, vous avez accès à la performance de vos campagnes, ainsi que l’usage mensuel pour l’ensemble du compte. La section Marché permet l’ajout de modules gratuits bonifiant votre expérience. Comme toujours, une douzaine de gabarits gratuits sont disponibles. Aussi, vous pouvez toujours insérer les vôtres!

statistiques d'envoi du Courrielleur

Présentation des campagnes

Comme autres nouveautés: notons le changement d’éditeur HTML, l’ajout d’un module d’auto-réponse, la possibilité de diffuser un contenu dynamique, de produire des tests A/B rapidement.

Curieux? Allez faire un tour pour essayer le nouveau Courrielleur.
http://nouveau.courrielleur.com

Vos commentaires sont toujours les bienvenues.

Avez-vous reçu une vieille facture?

14 juillet 2010, par Ariane Labelle dans Conseils, The Code Kitchen

Validez que votre solde au Courrielleur est bel et bien à zéro afin d’éviter une interruption service. Il se peut que l’avis courriel ait été oublié, c’est pourquoi qu’une relance des factures se trouvant à votre compte a été provoquée. Si vous constatez qu’il y a eu erreur, nous vous invitons à nous rapporter le problème.

Pour accéder aux détails de votre compte, connectez-vous avec les mêmes accès qu’à l’outil d’envoi: https://facturation.courrielleur.com

Merci d’effectuer un suivi!

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Thunderbird et les courriels frauduleux

9 juillet 2010, par Ariane Labelle dans Conseils, Marketing par courriel, Veille

Une question qui revient souvent pour les utilisateurs de la messagerie Thunderbird est ‘Pourquoi Thunderbird croit que mes courriels sont frauduleux’.
Puisqu’il semble que je ne suis pas la seule à utiliser cette messagerie, voici les explications!

L’encodage de suivi (le lien de tracking) par dessus votre url n’est pas le même domaine.

Exemple:
Le domaine www.courrielleur.com sera encodé pour le suivi des clics par www.lnk01.com. À l’affichage le nom de compagnie apparaîtra, mais le code source indiquera lnk01. L’alerte Thunderbird sera ainsi activée.

Solutions:
Éviter de mettre un URL sur un domaine. Il est préférable de mettre le lien sur des mots directement. (Courrielleur au lieu de www.courrielleur.com)

ou

Se priver de statistiques de clics en désactivant le suivi dans les options de la page Message du Courrielleur

ou

Aller dans les préférences de Thunderbird et désactiver cette alerte sous Sécurité.

Source: Campaign Monitor

Conseils utiles pour l’éditeur HTML

5 mai 2010, par admin dans Conseils, Marketing par courriel

SAVIEZ-VOUS…

Que pour ajouter un lien de désabonnement, il faut mettre le protocole à <autre> et le tag [UNSUBSCRIBE] pour que le lien dynamique soit généré
Que pour gérer plusieurs images dans un envoi, il est préférable d’organiser le montage avec un tableau.
Qu’avec un clic droit sur l’élément à modifier(image, texte ou lien), apparaîtra un menu contextuel?
Que vous pouvez insérer un lien de désabonnement ou une personnalisation avec les sélecteurs “insérer un élément/lien personnalisé”
Que vous pouvez utiliser votre propre éditeur et désactiver celui du Courrielleur pour un meilleur contrôle
Que le bouton source, vous permet de récupérer ou de coller la source HTML de vos fichiers. Le sélecteur au bas de la section editable vous permet de désactiver complètement l’éditeur HTML.
Que l’on peut colorer d’un seul clic, l’ensemble de vos liens ou de votre texte en allant dans “propriétés de document”
Que votre meilleur ami est SHIFT +ENTER pour faire des
retours
de ligne
Qu’un manuel de l’utilisateur existe, en anglais seulement: Consulter le guide

UTF-8 ou ISO-8859-1, quel encodage choisir pour mon infolettre

17 mars 2010, par Ariane Labelle dans Conseils, Marketing par courriel

geek_martine-ecrit-en-utf-8

L’encodage de vos listes et de vos campagnes est un sujet mal compris jusqu’à ce jour. Essayons de démystifier la situation en 2 lignes qui généralement correspondent à 90% des questions qui me sont posées:

  • Importation de LISTES EXCEL : ISO-8859-1
    (Attention, n’est pas le choix par défaut!)
  • Diffusion de MA CAMPAGNE : UTF-8
    (au bas de la page message, étape  2/4)
  • Balise meta du code HTML, le charset doit être comme MA CAMAPGNE, soit UTF-8. Lire le reste de cet article »

Ouverture implicite

14 janvier 2010, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Q . Dans le rapport de statistiques, que veux dire «ouvertures implicites»?

R. Cette donnée représente ceux qui ont cliqués sur les liens, mais dont le rendu des images n’a pas été possible. Ainsi, la détection de l’ouverture a implicitement été déterminée par le taux de clic.

Étiquettes pré-définies

26 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Il est possible de personnaliser vos envois en utilisant des fonctions définies à l’outil. Ces fonctions remplaceront dynamiquement les informations lors de l’envoi pour effectuer l’action demandée. Il existe 3 types d’étiquette que nous appellerons: de fonctions, de personnalisation et d’affichage.

Les étiquettes de fonction sont des actions possibles à effectuer sur une liste:

abonnement [SUBSCRIBE]
désinscription à une liste [UNSUBSCRIBE]
désinscription globale [GLOBAL_UNSUBSCRIBE]
transfert à un ami [FORWARD]
lien de confirmation [CONFIRM_LINK] (pour le double opt in)

Ces fonctions génèrent un lien personnalisé, donc il faudra appliquer ce code sur un lien. Par exemple: Pour retirer votre adresse courriel de la liste, <a href=”[UNSUBSCRIBE]“>cliquez ici</a>. Lire le reste de cet article »

Processus d’authentification pour vos envois

22 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Afin de vous assurer d’une bonne livraison de vos communications par courriel, il est recommandé d’authentifier votre adresse expéditrice sur nos serveurs. La procédure demande une modification à vos entrées DNS. Il vous faudra  créer des sous-domaines pour les liens, les adresses invalides et pour le module “Transférer à un ami”.

Voici les associations requises et les sous-domaines à créer:

Pour le suivi des liens – taux de clic:
suivi.monsite.com CNAME md02.com

Pour la fonction “Transférer à un ami”:
forward.monsite.com CNAME forward.md02.com

Pour les adresses invalides:
bounce.monsite.com MX mail.thecodekitchen.com, priorité 10

Ajoutez un CNAME pour le DKIM
dkim._domainkey.monsite.com   CNAME   dkim._domainkey.md02.com

En terminant, il est conseillé d’ajouter un SPF pour les invalides
bounce.monsite.com TXT  “v=spf1 include:md02.com -all”

Lorsque ces changements sont terminés, veuillez m’aviser afin que j’ajuste vos nouvelles préférences à votre compte.
* La mention monsite.com doit être remplacée par votre domaine

Liste de suppression: gérer les désabonnements

9 octobre 2009, par Ariane Labelle dans Conseils

Un lien de désabonnement est obligatoire sur tous les envois sortants du Courrielleur. C’est la voie la plus commune pour un usager de retirer son adresse courriel. Le statut “désabonné” sera préservé tant que la même liste sera utilisée. Donc, un usager désabonné ne recevra plus d’envoi dès qu’il a un statut désabonné. C’est pourquoi qu’il est important de bonifier votre liste des nouveaux membres au lieu de les importer dans une nouvelle liste.

Si vous désirez partir une nouvelle liste avec laquelle vous avez effectué des envois. Il vous faudra migrer les désinscrits à la nouvelle liste. Pour faire cette tâche efficacement, je vous invite à importer le fichier .csv des désabonnés à la liste de suppression.

La liste de suppression contre-vérifie les envois faits au compte et retire toutes les adresses s’y trouvant. Cette liste permet de désabonner globalement une adresse courriel de l’ensemble du compte et de dormir tranquille! Il est bon de savoir que le Courrielleur peuple cette liste automatiquement avec la rétroaction que nous fournie les ISP (Internet Service Provider (Yahoo, Hotmail, AOL)) afin de diminuer les plaintes de pourriel. Lire le reste de cet article »

Mode d’emploi et questions courantes

26 mai 2009, par Ariane Labelle dans Marketing par courriel

Voici quelques questions en vrac qui me sont posées concernant l’utilisation de l’outil d’envoi.

«Où est le mode d’emploi du Courrielleur»
http://courrielleur.com/wiki et il y a aussi le blogue qui révèle quelques trucs et astuces utiles.

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