J’y vais sur une note plus personnelle aujourd’hui, en affirmant que ça fait cinq ans que je travaille pour le Courrielleur. Ce n’est pas un “anniversaire”, mais un constat réjouissant que je partage.

Avant d’y travailler, j’ai connu le Courrielleur en tant qu’utilisatrice. Je devais démarrer des infolettres pour un organisme où des milliers de membres étaient abonnés. J’ai essayé quelques logiciels payants, mais la problématique de la livraison des courriels revenait. À l’époque, on m’a conseillé les services du Courrielleur et je suis devenue l’une des premières utilisatrices convaincue des avantages d’utiliser un fournisseur externe pour ses besoins d’emailing. Bref, ça faisait ce que je voulais, et ce, sans doublon!

En 2004, on m’a fait une “offre qu’on ne peut refuser”. C’est ainsi que Mastodonte Communication  a doublé ses effectifs. A mes débuts, la gestion du Courrielleur et sa vingtaine de clients m’occupaient à temps partiel. Mes activités principales étaient centrées sur la création de concours et la stratégie d’acquisition / rétention des membres. “Gagnez un iPod” ou tout truc en inox étaient des valeurs sûres! Lucie, mon nom d’artiste, était la principale utilisatrice de l’outil avec un volume mensuel de 3 millions de courriels par mois. Cette expérience a été excellente pour tester ce qu’est le marketing par courriel auprès du marché consommateur.

En 2007, la communauté a été vendue, sauf le Courrielleur ainsi que tout ce qui touche à l’aspect email marketing. À partir de ce moment, le site a été refait sous la plate-forme Cakemail. Il était important que les membres apprécient la refonte malgré l’effort de migration demandé. La 3e plate-forme (en 5 ans) se devait retirer plusieurs limites et nous permettre de croître comme service. Notre clientèle nous a suivi. Nous remercions les pionniers du Courrielleur pour leur apport au développement de l’outil (et leur grande souplesse d’adaptation). C’est grâce à leur rétroaction constante et  loyauté que le Courrielleur a pu évoluer.

Le bouche-à-oreille a fait du chemin, car aujourd’hui, c’est plus de 300 abonnés qui voient le Courrielleur comme un service essentiel à leurs activités. Ma mission est de vous fournir un outil convivial d’utilisation et de vous aider à réaliser vos campagnes de marketing par courriel. Je me trouve très choyée d’être encore avec vous cinq ans plus tard. Je suis comblée par les relations d’amitié tissées avec la clientèle et fière du chemin parcouru par l’entreprise.